Доступ к сети Интернет

Доступ к сети Интернет

Полное название
Услуги доступа к глобальной сети Интернет

Описание
Для органов государственной власти, услуга предоставляется ЦСТ в соответствии с  Постановлением Правительства №. 546 от 20.07.2011.

Услуга доступа к сети Интернет позволяет получить доступ к имеющимся ресурсам в Интернете. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, потенциальные клиенты должны быть подключены к телекоммуникационной системе органов публичного управления (STAAP). Система STAAP взаимосвязана с большинством национальных провайдеров телекоммуникационных услуг. В зависимости от потребностей клиента, подключение к Интернету может быть до 1000 Мбит/с.

STAAP построена на основании телекоммуникационной сети, управляемой ЦСТ, которая обеспечивает широкополосную связь, и высокий уровень избыточности. Сеть постоянно развивается и расширяет зону покрытия.

Клиенты
Органы государственной власти, государственные учреждения, предприятия реального сектора.

Области применения
Услуга доступа к сети Интернет используется для:

–    доступа к существующим ресурсам в Интернете;
–    доступа к услугам предоставленным клиентом в сети Интернет (веб-страницы, веб-приложения, электронная почта, DNS, и т.д.).

Услуга подразумевает
–    Предоставление IP-адреса (при необходимости, могут быть предоставлены несколько IP-адресов);
–    Поддержку по использованию услуги и управлению инцидентами, в соответствии с согласованным уровнем обслуживания;
–    Отчет об уровне предоставленных услуг.

Уровень услуг

Nr.ПоказательУровень
1Мониторинг услуги24x24, 7 дней в неделю.
2Доступность услуги99,8 % ежемесячно. ЦСТ оставляет за собой право на выполнение работ по техническому обслуживанию в  нерабочие дни и в рабочие дни, между 18:00 – 07:00 часами.  Этот период не учитывается при измерении уровня  доступности услуги.
3Поддержка и урегулирование инцидентов08:00 – 17:00, в рабочие дни.
4Отчетность об уровне услугиОтчетность об уровне доступности услуги по просьбе бенефициара, согласно возможностям поставщика услуг.

 


Порядок предоставления услуг
Услуга доступа к сети Интернет предоставляется на контрактной основе.


Техническая поддержка при использовании услуг
Дополнительную информацию, а также поддержку по использованию услуги можно получить, позвонив в службу поддержки клиентов. При размещении запроса, необходимо указать код услуги как ”Internet”.

Стоимость услуг
Данная услуга может быть предоставлена из Государственного Бюджета для государственных органов и их подразделений согласно списку, приведенному в Постановлении Правительства № 840 от 26 июля 2004. Чтобы узнать, если ваше учреждение соответствует критериям, установленным правительством, для этой услуги, обращайтесь в наш отдел продаж.

3548

Feedback